1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è P2B SRL, con sede in Via Genova Thaon Di Revel, 21, 20159 Milano, P.IVA 09581770964.
Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile scrivere a: info@p2b.it.
2. Quali dati possiamo trattare
P2B può trattare le seguenti categorie di dati, in base all’uso effettivo del sito e dei servizi collegati:
- dati di navigazione e dati tecnici necessari al funzionamento del sito;
- dati di contatto comunicati volontariamente dall’utente, come nome, email, numero di telefono, azienda e ruolo;
- contenuti inviati dall’utente tramite email, WhatsApp, moduli, richieste di appuntamento o altri canali di contatto;
- messaggi e informazioni inserite volontariamente nell’assistente AI PiBi;
- dati necessari alla gestione di richieste commerciali, informative o precontrattuali.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Consentire la navigazione e il corretto funzionamento tecnico del sito. | Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e funzionalità del sito. |
| Rispondere a richieste inviate dall’utente tramite email, WhatsApp, moduli o altri canali. | Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato. |
| Gestire richieste informative, appuntamenti, analisi iniziali e contatti commerciali. | Esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse alla gestione del rapporto con il prospect o cliente. |
| Fornire risposte informative tramite PiBi, l’assistente AI di P2B. | Consenso espresso dall’utente tramite accettazione del gate informativo e/o richiesta volontaria del servizio. |
| Adempiere a obblighi di legge, fiscali, amministrativi o difendere un diritto. | Obbligo legale e legittimo interesse alla tutela dei diritti del Titolare. |
4. Utilizzo di PiBi — AI Assistant di P2B
PiBi è l’assistente AI informativo di P2B. Le risposte fornite da PiBi hanno finalità esclusivamente informative e non costituiscono consulenza legale, fiscale, tributaria, societaria, finanziaria, contrattuale o professionale.
Quando l’utente utilizza PiBi, i messaggi inseriti possono essere trattati per generare la risposta, mantenere il contesto della conversazione, migliorare il funzionamento tecnico del servizio e prevenire abusi.
Per casi concreti, operativi o personalizzati, PiBi può invitare l’utente a fissare una call con P2B. L’utente resta responsabile delle informazioni che sceglie di inserire nella conversazione.
L’utilizzo di PiBi è disciplinato anche dai Termini e Condizioni di utilizzo dell’assistente AI.
5. Fornitori, responsabili e destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati da fornitori tecnici e professionali incaricati da P2B, nei limiti necessari all’erogazione dei servizi e alla gestione del sito.
- provider di hosting, manutenzione tecnica, sicurezza e gestione dominio;
- servizi email, messaggistica, calendario, CRM o strumenti di contatto eventualmente utilizzati da P2B;
- fornitori dell’assistente AI e delle relative infrastrutture tecniche;
- consulenti, professionisti o autorità, quando necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti.
L’assistente AI PiBi è erogato tramite tecnologia di terzi. I relativi fornitori possono operare come responsabili del trattamento o autonomi titolari secondo le rispettive condizioni contrattuali e informative.
6. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati per il sito, per gli strumenti di contatto o per l’assistente AI potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile, incluse decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dal GDPR.
7. Tempi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di proporzionalità, minimizzazione e limitazione della conservazione.
- dati tecnici e log: per il tempo necessario alla sicurezza e gestione del sito;
- richieste informative e commerciali: per il tempo necessario a gestire la richiesta e i successivi contatti;
- dati relativi a rapporti contrattuali: per i termini previsti dalla normativa civilistica, fiscale e contabile;
- conversazioni con PiBi: per il tempo necessario alla gestione tecnica del servizio, alla sicurezza e al miglioramento operativo, salvo richiesta di cancellazione ove applicabile.
8. Diritti dell’interessato
Nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, l’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati.
L’utente può inoltre revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i diritti è possibile scrivere a info@p2b.it. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
10. Modifiche alla presente informativa
P2B può aggiornare questa Privacy Policy per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: aprile 2026.